Cambios

Dado que nuestras existencias son limitadas, no podemos garantizar el cambio por otro producto o talla. En caso de necesitar un cambio, será necesario realizar una devolución y adquirir el artículo nuevamente, sujeto a disponibilidad.

Devoluciones

Plazo para devoluciones: Aceptamos devoluciones dentro de los 14 días naturales siguientes a la recepción del pedido.

Condiciones de la devolución: Los productos deben estar en su estado original, sin uso, con las etiquetas intactas y en su embalaje original. Para enviarlo deberás embalarlo en una bolsa o caja y pegar la etiqueta de devolución en dicha bolsa o caja. No se aceptarán devoluciones si la etiqueta de devolución está pegada directamente en el embalaje original.

Productos No Retornables: No se aceptan devoluciones de productos como plantillas, calcetines, impermeabilizantes, limpiadores, cordones, separadores de dedos…Los productos en liquidación con defectos estéticos o taras, indicados en su ficha de producto, no admiten devolución.

Proceso: Si deseas devolver un artículo, dispones de dos opciones.

2. La gestionas tú: La gestión de la devolución corre a cargo del cliente: El producto deberá enviarse por correo certificado o cualquier otro medio que permita acreditar la fecha de envío y el número de El coste de la devolución será asumido por el cliente. En el caso de la devolución de más de un producto, el coste de devolución que se descontará será de 3€ por cada producto de más devuelto, en concepto de gestión.
3. Nosotros te ayudamos con la devolución: Si prefieres que gestionemos la devolución por ti, solo tienes que solicitarnos la etiqueta de devolución. Puedes contactarnos haciendo clic en “Tramitar devolución” o un correo electrónico a: info@larbarefoot.com   especificando en el ASUNTO de manera clara “DEVOLUCIÓN ARTÍCULO”. En el texto deberá aportar el artículo devuelto y el número de pedido. Las devoluciones se tramitarán únicamente los martes y jueves laborales.

Tarifas de devolución:

• España Peninsular: 6€ para un par de 2€ más por cada par adicional.
• Baleares: 7€
• Canarias, Ceuta, Melilla: 15€
• Portugal Peninsular: 7€

En el caso de haber comprado dos productos y solo proceder a la devolución de uno de ellos, no se devolverán los gastos de envío, solo el importe del producto devuelto. En el caso de haber disfrutado de envío gratuito y proceder a la devolución de los artículos, se descontarán los gastos de envío en la devolución.

REEMBOLSOS Y CANCELACIONES

Reembolsos

Una vez recibamos y verifiquemos el artículo devuelto, realizaremos el reembolso completo del valor del producto, incluyendo los gastos de envío originales (si los hubieras pagado). Ten en cuenta que los gastos de devolución correrán por cuenta del cliente y se descontarán del importe total a reembolsar.

El reembolso se efectuará utilizando el mismo método de pago que se empleó en la compra. Ante la imposibilidad de poder gestionar la devolución en el mismo método de pago utilizado por el Cliente, procederemos a reembolsar el importe mediante transferencia bancaria, a una cuenta facilitada por el Cliente.

Productos defectuosos o incorrectos: Si el producto recibido está defectuoso o no es el que solicitaste, te pedimos disculpas y te ofreceremos un cambio o reembolso sin ningún costo adicional para ti dentro de los 14 días naturales desde que se entregó el pedido. Por favor, contáctanos lo antes posible para solucionar el inconveniente indicando tu nombre, número de pedido y detallando los productos en los que encuentras defecto, acompañado de fotografías. LAR Barefoot solo asumirá los costes de devolución en aquellos pedidos que presenten taras o defectos de fábrica, siempre que dichos defectos no estén previamente indicados en la descripción del producto.

Cancelación del pedido

Si deseas cancelar un pedido antes del envío, se aplicará una tarifa de gestión de 2,50€. Si el pedido ya ha sido enviado, no se podrá cancelar.

LIMITACIÓN DE RESPONSABILIDAD

Nuestra única responsabilidad será proporcionar el producto según los términos y condiciones establecidos en esta política de contratación. LAR Barefoot no se hace responsable de las consecuencias, daños o perjuicios que pudieran surgir del uso indebido de los productos suministrados.

La empresa de transportes será la encargada de enviar el pedido al cliente y asegurar su entrega en el destino deseado.

LAR Barefoot no será responsable de los costos o pagos asociados con la devolución de productos, incluyendo los cargos aduaneros.

LAR Barefoot se compromete a garantizar que los precios sean correctos. No obstante, no podemos asumir responsabilidad por las variaciones en los colores de las imágenes de los productos, ya que estas pueden cambiar dependiendo del dispositivo con el que se visualicen. Si tienes alguna duda sobre los colores, te recomendamos preguntarnos con antelación.